Verzenden en retourneren

Verzenden van uw pakket

Pakketten worden over het algemeen verzonden binnen 2 dagen na ontvangst van de betaling*.

Verzendkosten zijn inclusief voorbereidings- en verpakkingskosten en verzendkosten.  Verzendkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van het pakket.  We raden u aan al uw items in één bestelling te groeperen.  We kunnen twee bestellingen die afzonderlijk worden geplaatst niet groeperen en er zijn verzendkosten van toepassing elk van hen.


De afmetingen van de dozen zijn geschikt en uw items zijn goed beschermd, maar wij nodigen u uit om uw pakket te controleren na ontvangst door de vervoerder om eventuele inherente anomalieën te betwisten voor het vervoer.

Retourneren van uw pakket

De klant retourneert het product alleen met Colissimo Suivi na ontvangst van de toestemming van Ordissimo:
- met bijgeleverd afleveringsbewijs.
- met het verstrekte retourautorisatienummer, leesbaar geschreven op de verpakking op het volgende adres:
ORDISSIMO S.A.-Dienst retour-33 Avenue Gambetta-92120 Montrouge-France

*Behalve in geval van voorraadschaarste op een artikel van uw bestelling